Mit dem folgenden Fernwartungs-Tool können wir direkten Support an Ihrem PC leisten, installieren Sie folgendes Fernwartungs-Tool für Ihr jeweiliges Betriebssystem auf Anweisung des Support-Mitarbeiters.

Treten Sie am besten mit einem Erstgespräch oder auf Anweisung mit unserem Technischen-Support für Fernwartung in Kontakt und schildern uns kurz, Ihr technisches Problem mit Ihrem Notebook, PC,  usw.  – wir werden uns dann gezielt zusammen mit Ihnen am Telefon um Ihre Störungsbeseitigung / Ihr Anliegen bemühen.

Wenn nötig und möglich, werden wir anschließend mit Hilfe des Fernwartungstools auf Ihren PC zugreifen um das Problem, zusammen mit Ihnen am Telefon zu lösen  – im Falle dies jedoch trotz aller Erwartungen nicht möglich sein sollte, werden wir einen Termin mit Ihnen vereinbaren, um das Anliegen / die Störung dann direkt bei Ihnen vor Ort zu beseitigen.

Rufnummer für den technischen Telefon-Support für Fernwartung:

  Tel.:  0900 – 1 00 55 20 

Die Kosten der getätigten Dienstleistung für die Fernwartung oder Beratung usw. am Telefon, werden direkt über die angegebene 0900er Nummer Telefongebühren / Taktung (*) abgerechnet , es entstehen keine weiteren Kosten für Sie – die Kosten sind mit der Minutentaktung (*) völlig abgedeckt.

Im Falle es sich während des Telefongespräches/der Fernwartung herausstellen sollte, dass doch  ein Termin bei Ihnen vor Ort nötig sein sollte, werden wir Ihnen die bis dahin entstandenen Kosten für das Telefonat der 0900er Servicerufnummer zwar nicht ersetzten, jedoch nach erfolgreicher Ausführung der Dienstleistung auf der dazu gestellten Rechnung, zumindest die Anfahrtskosten erlassen. Sollte es im Anschluss an das Telefonat  zu keiner Dienstleistung vor Ort kommen, sind die bis dahin entstandenen kosten über die 0900er Servicerufnummer als Beratungskosten anzusehen.

(*) 0,99 Cent/min. aus dem Festnetz, 1,79 Euro €/min. aus den Mobilfunknetzen


Download links für das Fernwartungs-Tool :

– Für Windows-Betriebssysteme (ab XP): Download des Tool’s für die Fernwartung per TeamViewer –

– Für Linux -Betriebsysteme: Download des Tool’s für die Fernwartung per TeamViewer –

Direkter Download bei Team-Viewer.com ( Erkennt das Betriebssystem) Download Domain&You Fernwartung  / QuickSupport


Hinweis: Sollten die von uns angegebene 0900er Rufnummer in Ihrem Telefonsystem nicht wählbar sein, aus welchen Gründen auch immer oder sollten Sie kein Interesse haben die Störung über ein Fernwartungstool beseitigen zu lassen – kommt nur ein Termin bei Ihnen vor Ort in Frage – nutzen Sie dazu bitte Das Formular über folgenden Link  >> Störung melden/Service Anfrage <<

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